So wirken Claims

Wirkung durch Wiederholung

Je öfter ein potentieller Kunde draußen in der Welt einen positiv besetzten Claim hört, desto stärker wird er sich an ihn erinnern. Deswegen sollte der Wechsel eines Claims gut überlegt werden. Schließlich ist er fester Bestandteil der Markenkommunikation und sehr eng mit dem Unternehmen oder dem Produkt verbunden. Ein Claim, der funktioniert, sollte deshalb nicht ohne weiteres ausgetauscht werden.

Starke Claims

Ein guter Claim vermag einiges zu leisten:

• Wirksame Claims haben einen hohen Wiedererkennungswert.
• Claims sind einprägsam.
• Die Zielgruppe behält sie im Gedächtnis – und hält sie für glaubwürdig.
• Ein gelungener Claim passt zur Marke und stellt den Charakter von Produkt oder Firma heraus.
• Auch dem Zeitgeist sollte ein Claim entsprechen – und trotzdem auch nach Jahren noch seine Wirkung entfalten.
• Und: Ein Claim darf nicht im Mainstream untergehen, denn Originalität ist sein Lebenselixier.
• Eine eingängige Sprachmelodie hilft sehr, den Claim in den Köpfen der Menschen zu verankern.
• Claims müssen positive Assoziationen hervorrufen.

Verstanden?

Verstanden wird ein Claim am besten, wenn streng darauf geachtet wird, dass eine allgemeine Sprachebene gefunden wird, die niemanden ausschließt. Das gilt besonders für fremdsprachliche Begriffe. Außerdem sollten die sprachlichen Voraussetzungen der Zielgruppe bedacht werden. Auch Sprachlogik und Grammatik sollten streng berücksichtigt werden – es sei denn, hier wird bewusst spielerisch mit Regeln umgegangen. Dann aber sollte intensiv geprüft werden, ob die Botschaft noch verständlich ist.

So kommt die Botschaft an

Bekannte Claims nachzuahmen, sollte tunlichst vermieden werden, denn schließlich soll der Claim Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt repräsentieren und es von anderen abheben. Nachahmungen sind da nicht hilfreich. Sicherheitshalber sollte von einem Juristen geprüft werden, ob nicht versehentlich doch andere Urheberrechte verletzt werden.

Das sind schon hohe Ansprüche, die ein Claim erfüllen sollte. Funktionieren kann das auf ganz unterschiedliche Arten. Grund genug, die Sache einem Profi anzuvertrauen: Das Texthaus

Hier geht’s weiter: Gute Claims